工商時報【黃琮淵】

「中保無限+,你加了沒?」簡單扼要的口號,幕後推手是中保無限+2016勞工紓困貸款申請日期 執行長林建涵,他用年輕思維、以物聯網為起點,帶領中興保全引領潮流,成功轉型為家庭服務業後,「點亮長照」成為他的新任務。

台灣2018年邁入高齡社會,10年內將高達72萬人有長期照護需求,就連剛上任的蔡英文總統,都將長照列為政見。因為根據衛福部「長照10年計畫」,僅有照顧約8萬人的能量,等於有64萬的樂齡族群,亟需被服務。

中保過去以保全業為主,去年搭上這波物聯網趨勢,發表「中保無限+」品牌,順利轉型為家庭服務的供應商,這其實不簡單,要在身為智慧安全龍頭企業基礎上,迎合社會趨勢與科技發展,建構專代書信貸押存摺印章 門提供有感服務的「物聯網生態系」,打底的功夫少不得。

如何能「第一次轉型就上手?」林建涵抓的是個大方向,在他的眼中,「中保無限+」不只是品牌,更嚴格的說來是個平台,它是以集團架構為出發點,整合中保雲端、服務及業務體系,是服務型物聯網生態系公司。

在林建涵的觀念裡,物聯網「應該要從牆上走出來」,科技的存在本來就是要用來服務使用的人,走出家門、延伸到戶外,到不同的場域裡,透過定位、App、服務團隊、客服人員,完整整合,同時也希望不斷延伸,持續增加新的服務,徹底實現+(加)的概念。

「問題來了,誰最需要這些服務?」林建涵分析著用戶結構,很多人申請中保無限+,是怕家裡沒有人,防盜也好、或喜歡物聯網的高科技都有;但更多的是「擔心家裡的人」,那個人指的就是上了年紀的爸媽、公婆,原因也很簡單,因為不放心。

林建涵說得直接,台灣在迎戰長照問題的腳步慢了,現行除聘僱外傭、送安養機構,超過40萬失能人口是由家人照顧,只是長照的經濟、心理、體力負擔全加在一起,就成為壓垮年輕人的最後一根稻草,衍生而出的就是龐大社會問題。

林建涵想得透徹,台灣人口老化的結構趨勢如不變,這些爸媽、公婆的照顧需求就是中保無限+要服務的客群,「我們也是在幫年輕人解決問題」,用累積公司企業融資 多年的信賴感,協助年輕人能用更聰明、更有效率的方式,處理生活裡瑣碎事務。

中保無限+之所以勇於挺進長照領域自是有備而來,目標是「食、醫、住、行、娛樂一次到位」,包含到府包車接送、樂齡旅遊、照顧陪伴、健康飲食,以客製化的服務項目,全力滿足長輩們生活需求。

林建涵很清楚,長照是邊做邊改,即便有著向各國取經的充分準備,但在台灣市場推這項服務仍得戰戰兢兢,因為「服務的是人」,有些東西靠科技就好,但沒了人的參與長照就會變得無感,食之無味。

舉例來說,多數人想到長照,很直覺與醫療連結在一起,這種認知其實很淺,因為很多長輩是悶出病的,他們不只需要人陪、偶爾也可以出去走走,用餐時不用東挑西撿,能透過專業人員的打理,過得更有尊嚴。

圍繞著人的需求,中保的土地貸款人 長照布局宛如八爪魚般,從這幾年不斷擴充,可見一斑。像是借重同集團復興航空資源,有龍騰旅行社能協助規畫樂遊行程,有復興空廚可調製健康飲食,讓這些關係企小額貸款率利試算表 業觸角伸得更遠,不再只侷限於航空周邊。

去哪借錢 「我們準備好了,但希望作得更好」,面對台灣進入高齡化社會進入倒數,林分期付款 建涵深知長照將成為這個國家每個人民須面對的艱困難題,政府與企業須攜手克服,因為唯有點亮長照,台灣才能發光發熱。


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