中華航空公司因空服員職業工會發動罷工,取消部分航班,行政院消費者保護處今天(24日)下午表示,受影響的團客可依國外旅遊定型化契約範本第28條規定解約退費;至於個人自行出國者,則可要求華航協助簽轉其他航空公司,或可退票、改票,免收手續費。

消保處指出,在團體旅遊方面,旅行社應安排旅客轉搭其他航班或轉團,旅客如果要解約退費,旅行社應將已代繳之規費或已支付之全部必要費用扣除後,將剩餘款項退還旅客。若是出發後,無法依原定行程返台,依規定所衍生的滯留費用應由旅行社負擔,並應妥適安排旅客轉搭其他航班。

消保處說,對於旅客行程遭延誤,航空公司應提供適當補償措施,例如華航就對於今天受影響的旅客發給100美元抵用券,並依延誤時間的長短,提供25到100美元的折價券與餐券。

消保處強調,已函請觀光局及民航局分別督促旅行社及華航,落實保障消費者權益,萬一出現消費爭議,應以有利於消費者的方式,從寬妥適解決。

★更多相關新聞

首度空服員罷工 被封「最正罷工」
政院怒撤張有恒內情 不受指揮不接電話
勞資爭議 華航前董座:對的事情要堅持
血汗的落翅鳳凰》只要三分鐘,了解華航空服員在爭什麼
《網友觀點》 我是旅客,我反對華航空服員罷工


《做伙共》 華航空服員罷工風波,你怎麼看?

贊成還是反對?或者是有其它的看法呢,歡迎和大家分享----->不吐不快投稿去

var LIGHTBOX_DARLA_CONFIG ={"useYAC":0,"usePE":0,"servicePath":"https://tw.news.yahoo.com/__darla/php/fc.php","xservicePath":"","beaconPath":"https://tw.news.yahoo.com/__darla/php/b.php","renderPath":"","allowFiF":false,"srenderPath":"https://s.yimg.com/rq/darla/2-9-9/html/r-sf.html","renderFile":"https://s.yimg.com/rq/darla/2-9-9/html/r-sf.html","sfbrenderPath":"https://s.yimg.com/rq/darla/2-9-9/html/r-sf.html","msgPath":"https://tw.news.yahoo.com/__darla/2-9-9/html/msg.html","cscPath":"https://s.yimg.com/rq/darla/2-9-9/html/r-csc.html","root":"__darla","edgeRoot":"https://s.yimg.com/rq/darla/2-9-9","sedgeRoot":"https://s.yimg.com/rq/darla/2-9-9","version":"2-9-9","tpbURI":"","hostFile":"https://s.yimg.com/rq/darla/2-9-9/js/g-r-min.js","beaconsDisabled":true,"rotationTimingDisabled":true}var t_MediaGalleryBobaSpotlight_start = new Date().getTime();



























1 - 25 / 30

























華航工會抗議人數增被迫換會議室再戰 (圖)











1 / 30





中央社





2016年6月27日週一 台北標準時間上午11時56分





Share to Facebook

Share to Twitter

Share to Pinterest



桃園支票貼現



Close

Previous imageNext image









var lightbox_ult_mid="spotlight_article_embedded1",lightbox_ult_mit="Article Body",lightbox_ult_site="news",lightbox_ult_region="TW",lightbox_ult_lang="zh-Hant-TW",lightbox_default_spaceid="979366798";

var t_MediaGalleryBobaSpotlight_end = new Date().getTime();
文章標籤
創作者介紹

教你怎麼貸款

zdsh393 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()